아마존 FBA vs. FBM, 어떤 방식이 더 유리할까?

아마존 FBA , FBM 어떤 것이 유리할까?

 

 

아마존 FBA vs. FBM: 어떤 방식이 더 유리할까?

아마존에서 판매를 시작할 때 **FBA(Fulfillment by Amazon)**와 FBM(Fulfillment by Merchant) 중 어떤 방식을 선택할지 고민하게 됩니다.
각 방식은 비용, 운영 방식, 배송 속도, 고객 서비스 등에서 차이가 있으며,
판매자의 비즈니스 모델에 따라 적합한 방식이 달라집니다.

이 글에서는 FBA와 FBM의 차이점, 장단점, 비용 분석, 최적의 선택 방법을 정리하여,
어떤 방식이 더 유리한지 결정하는 데 도움을 드리겠습니다.

---

1. FBA vs. FBM 기본 개념

FBA(Fulfillment by Amazon)란?

FBA는 아마존의 물류 시스템을 활용하여 주문 처리, 포장, 배송, 반품, 고객 서비스까지 자동화하는 방식입니다.
셀러는 상품을 아마존 물류 창고로 보내기만 하면, 나머지는 아마존이 처리합니다.

• 아마존 프라임 배송 혜택 제공 (빠른 배송 가능)
• 아마존이 고객 서비스 & 반품 처리 담당
• Buy Box(구매 버튼) 경쟁에서 유리

FBM(Fulfillment by Merchant)란?

FBM은 판매자가 직접 주문을 처리하고, 포장 & 배송까지 관리하는 방식입니다.
아마존의 물류 창고를 이용하지 않으며, 배송 및 고객 대응도 직접 담당해야 합니다.

• 물류 비용 절감 가능 (자체 창고 운영 시)
• 제품 포장 & 브랜딩 자유도 높음
• 아마존 수수료 절감 가능

---

2. FBA vs. FBM 비교 분석

비교 항목FBA (Fulfillment by Amazon)FBM (Fulfillment by Merchant)

물류 & 배송	아마존이 포장 & 배송 담당	판매자가 직접 포장 & 배송
배송 속도	프라임 배송 (2일 내 도착 가능)	일반 배송 (배송 속도 셀러 결정)
고객 서비스	아마존이 반품 & CS 담당	판매자가 직접 고객 응대
수수료	FBA 수수료 + 보관료 발생	아마존 FBA 수수료 없음
Buy Box 승리 가능성	높음 (FBA 셀러가 우선권 가짐)	상대적으로 낮음
브랜딩	아마존이 포장 & 브랜드 노출 어려움	직접 포장 가능 (브랜드 강조 가능)
적합한 판매자 유형	빠른 배송 & 대량 판매 셀러	소량 판매 & 맞춤형 제품 판매자

💡 핵심 요약:

• FBA는 배송 속도 & 고객 서비스 측면에서 유리하지만, 수수료 부담이 크고 창고 보관료가 발생함.
• FBM은 자체 물류를 운영할 수 있는 경우 마진율이 높아 유리하지만, Buy Box 경쟁에서 불리할 수 있음.

---

3. 비용 비교 분석

FBA 비용 구조

• FBA 수수료: 제품당 포장 & 배송 비용
• 보관료: 창고에 상품을 보관하는 비용 (월 단위)
• 장기 보관 수수료: 12개월 이상 보관 시 추가 비용 발생

📌 예제:

• 소형 제품 (1파운드 미만) → 배송 수수료 약 $3.22~$3.63
• 중형 제품 (3파운드) → 배송 수수료 약 $5.14~$5.68

💡 판매 속도가 빠른 제품에 유리하며, 보관료 부담을 고려해야 함

FBM 비용 구조

• 포장 비용: 박스, 완충제 등
• 배송비: FedEx, UPS, USPS 등 배송 업체 비용
• 반품 처리 비용: 반품율이 높은 경우, 추가 비용 발생

📌 예제:

• 직접 배송 시 1파운드 제품 → 평균 배송비 $3~$5
• 중형 제품 (3파운드) → 평균 배송비 $8~$12

💡 자체 물류 운영이 가능하다면 비용 절감 효과가 큼

---

4. 어떤 방식이 더 유리할까? (셀러 유형별 추천)

FBA가 유리한 경우

✔ 빠른 배송이 중요한 제품 판매 (프라임 배송 필요)
✔ Buy Box 경쟁에서 우위를 점하고 싶은 경우
✔ 고객 서비스 & 반품 처리 부담을 줄이고 싶은 경우
✔ 제품 회전율이 빠른 상품을 판매할 때 (보관료 최소화 가능)

FBM이 유리한 경우

✔ 소량 & 고가 제품을 판매하는 경우 (고객 맞춤형 포장 가능)
✔ 배송비를 절감할 수 있는 자체 물류 시스템이 있는 경우
✔ 마진율을 극대화하고 싶은 경우 (FBA 수수료 절감)
✔ 재고 부담이 없는 드롭쉬핑(Drop Shipping) 모델을 운영할 경우

---

5. 결론: FBA vs. FBM, 어떤 방식을 선택해야 할까?

🎯 핵심 요약:

• FBA는 아마존의 물류 시스템을 활용하여 배송 & 고객 서비스를 자동화할 수 있지만, 수수료 부담이 큼.
• FBM은 직접 물류를 운영하면 비용을 절감할 수 있지만, 배송 속도와 고객 서비스 관리가 필요함.

✅ FBA 추천:
✔ 대량 판매 & 빠른 배송이 중요한 제품
✔ Buy Box 경쟁에서 우위를 점하고 싶은 경우
✔ 고객 서비스 부담을 줄이고 싶은 경우

 

✅ FBM 추천:
✔ 소량 판매 & 마진율이 높은 제품 (고가 제품, 핸드메이드 등)
✔ 브랜드 포장이 필요한 경우
✔ 자체 물류 운영이 가능하거나 드롭쉬핑 모델을 활용하는 경우

 

💡 최적의 전략:
🔹 초기에는 FBA를 활용하여 판매 속도를 높이고, 이후 FBM으로 마진율을 최적화하는 하이브리드 전략을 고려하는 것이 좋습니다.
🔹 FBA + FBM을 병행 운영하면서 수익성을 극대화하는 것도 좋은 방법입니다.

아마존 판매 방식 선택이 고민된다면, 위 가이드를 참고하여 최적의 방법을 결정하세요.